นโยบายความเป็นส่วนตัว naza99

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

naza99 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ความโปร่งใสเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเมื่อคุณ:

• เข้าเยี่ยมชมหรือใช้งานเว็บไซต์ naza99.lat
• สมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้
• ทำธุรกรรมทางการเงินผ่านแพลตฟอร์มของเรา
• ติดต่อสื่อสารกับทีมบริการลูกค้าของ naza99
• เข้า ร่วมโปรโมชันหรือกิจกรรมพิเศษของ naza99

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ naza99 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม naza99 ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ใช้
• ระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์ (มือถือ, แท็บเล็ต, คอมพิวเตอร์)
• หน้าเพจที่เยี่ยมชม, ระยะเวลาการใช้งาน, ลิงก์ที่คลิก
• ข้อมูล Referral (แหล่งที่มาก่อนเข้าเว็บไซต์)
• ข้อมูลการเล่นเกมและประวัติการเดิมพัน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

naza99 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

3.1 การให้บริการหลัก

• สร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ดำเนินการธุรกรรมการเงิน ฝาก-ถอนเงิน ผ่านช่องทางที่รองรับ
• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ (ต้องอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดและช่องทางอื่นๆ
• ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ

3.2 การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ดำเนินการตรวจสอบ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การโกง และกิจกรรมต้องสงสัย
• ตรวจสอบว่าผู้ใช้ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อ Self-Exclusion
• ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• จัดทำสถิติภายในเพื่อการวางแผนธุรกิจ (ในรูปแบบข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน)

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

naza99 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การฝาก-ถอนเงิน และการจัดการบัญชี
• ความยินยอม: ในกรณีที่เราขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ เช่น การรับข้อความการตลาดผ่าน LINE
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การดำเนินการ KYC/AML และการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

naza99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารที่เกี่ยวข้อง — เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมและผู้ให้บริการเนื้อหา — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ — ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• บริษัทตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (Identity Verification Providers)

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีเขตอำนาจ หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ naza99 สมาชิก หรือบุคคลอื่น

6การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก naza99 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ ได้แก่:

• ใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

naza99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแนวทางของเราเป็นดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว naza99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

naza99 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขข้อมูล:

8.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทุกประเภท
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การควบคุมการเข้าถึงตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น

8.2 มาตรการการบริหารจัดการ

• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การมีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

9คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

9.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

9.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจทำให้คุณสมบัติบางอย่างของเว็บไซต์ naza99 ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

10สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยดังต่อไปนี้:

11การคุ้มครองผู้เยาว์

naza99 ดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเราดังนี้:

• กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก โดยกำหนดให้ผู้สมัครต้องระบุวันเดือนปีเกิดและยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่งรวมถึงการยืนยันอายุของผู้ใช้
• หากเราพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันที และข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกลบออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

ผู้ปกครองที่มีความกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบริการของ naza99 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราได้ทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ในส่วนที่ 13

12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

naza99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ naza99
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ naza99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้: